Нам важно, чтобы Вы остались довольны своей покупкой!
Гарантия
Гарантия на мебель составляет 12 месяцев.
Гарантия на мебель не распространяется в следующих случаях:
- Механические повреждения (царапины, сколы, вмятины).
- Повреждения, возникшие в процессе использования мебели не по назначению.
- Разбухание поверхности, в следствии попадания жидкости на поверхность мебели.
- Самостоятельный монтаж/демонтаж мебели.
- Самостоятельное изменение конструкции.
- Наличие на поверхности мебели следов воздействия химических веществ.
- Наличие на поверхности мебели следов термовоздействия.
- Отсутствие документов, подтверждающих покупку мебели.
При обнаружении дефекта Вам нужно отправить письмо на нашу электронную посту с темой "Гарантийное обслуживание". Подробно опишите дефект, а также приложите чёткие фотографии и любой документ подтверждающий покупку.
Постгарантийное обслуживание
Если после окончания гарантийного срока, какие-либо элементы вышли из строя, у нас вы можете приобрести детали необходимые для ремонта.
Мы предлагаем возможность замены фасадов кухонь и дверей шкафов. Стоит отметить, что новые элементы могут немного отличаться от бывших в эксплуатации, по степени блеска или насыщенности оттенка, так как цвет каждой партии уникален.
Возможен выезд мастера, для замены элементов вышедших из стоя, при условии их приобретения в нашей компании.